Além de ouvir os lojistas do Estado de São Paulo, a pesquisa foi ampliada para todo o território nacional
Conforme divulgado pela Associação dos Revendedores de Tintas (Artesp), a grande maioria dos revendedores de tintas foi impactada negativamente pela pandemia do coronavírus (Covid-19) e, com o objetivo de avaliar os impactos da crise no cotidiano imposto pela pandemia, a entidade fez uma segunda pesquisa on-line no período de 24 de abril a 2 de maio. Além de ouvir os lojistas do Estado de São Paulo, como é de costume, essa pesquisa foi ampliada para todo o território nacional. “Percebemos que as lojas de outros estados estavam carentes de informações neste momento. Como já podemos representá-las institucionalmente – como reza nosso novo estatuto – incrementamos através de outras ferramentas de comunicação nossa interação com os comerciantes e a participação nacional foi uma grande surpresa”, esclarece Salvador Nascimento, diretor de operações da Artesp.
A pesquisa foi feita com 453 revendedores da base de contatos da Artesp, composta por mais de mil lojistas, e compreendeu várias questões como: linha de produtos que sofreu maior retração de vendas; modalidades de atendimento a clientes mais eficazes; entre outras. O grau de confiança – que é a probabilidade de a amostra representar com precisão as atitudes da população – foi de 95% e a margem de erro de 6%.
“Entendemos ser nosso papel fornecer informações validadas no que diz respeito à operação das lojas em meio à tantas regras, decretos e resoluções que surgem a cada dia”, ressalta Salvador ao acrescentar: “queremos agradecer a todos os lojistas que puderam contribuir com a pesquisa. É fundamental a participação de todos nas ações conjuntas para combater esta crise. Só juntos sairemos dessa”.
A Artesp informa que os dados da pesquisa serão utilizados para traduzir as demandas dos lojistas e serão levadas ao conhecimento das indústrias e entidades para soluções efetivas para o setor.
